الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة حول الطلبات والقياسات والتوصيل والإرجاع والدفع.
كم يستغرق التوصيل؟
تظهر مدة التوصيل المتوقعة للمنتجات الجاهزة في صفحة الدفع. عادة تستغرق المنتجات المفصلة حسب المقاس من 7 إلى 14 يوما.
هل يمكنني حفظ قياساتي؟
نعم. سجل الدخول ثم افتح الحساب وبعدها القياسات. يمكن إعادة استخدام القياسات المحفوظة في الطلبات المفصلة لاحقا.
هل يمكن إرجاع القطع المخصصة؟
القطع المخصصة والمفصلة حسب المقاس نهائية إلا إذا وصلت معيبة أو لا تطابق القياسات التي قدمتها.
ما طرق الدفع المدعومة؟
يدعم الدفع حاليا البطاقة والدفع عند الاستلام حيثما كان متاحا.
كيف أتواصل مع الدعم؟
استخدم صفحة التواصل في مركز المساعدة أو راسل support@thyab.ae.